{"id":341,"date":"2017-05-24T12:15:26","date_gmt":"2017-05-24T12:15:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dusnic.es\/blog\/?p=341"},"modified":"2023-11-17T08:09:31","modified_gmt":"2023-11-17T08:09:31","slug":"dime-negocio-te-dire-red-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dusnic.es\/blog\/dime-negocio-te-dire-red-social\/","title":{"rendered":"Dime cu\u00e1l es tu negocio y te dir\u00e9 cu\u00e1l es tu red social"},"content":{"rendered":"

Hace una d\u00e9cada era complicado hacer entender a un empresario o incluso a un departamento de marketing ATL<\/em> (offline<\/em>, o tradicional, como quer\u00e1is llamarlo) que exist\u00eda un valor, aunque intangible, en la gesti\u00f3n de redes sociales<\/strong>. Eran pocos los que ve\u00edan que las relaciones con los p\u00fablicos<\/strong> hab\u00edan llegado a su \u00e9poca dorada y que el potencial que ten\u00edamos ante nuestros ojos era inconmensurable.
\n
\nHoy por hoy nadie pone ya en duda el valor de las redes sociales.
\nEl poder interactuar<\/strong> directamente con tus clientes o potenciales compradores se ha convertido en la herramienta m\u00e1s valiosa para las marcas a la hora de extraer feedback<\/em> e insights<\/em> de otra forma inaccesibles\u2026 y a un coste muy reducido. \u00a1Por no hablar de la gran ayuda que suponen para el posicionamiento org\u00e1nico<\/strong>!
\nPero no cualquier estrategia vale para cualquier tipo de negocio<\/strong>, y la elecci\u00f3n de redes sociales es el primer punto de partida para ser capaces de alcanzar nuestros objetivos empresariales<\/strong> de forma \u00f3ptima y satisfactoria. Sin despilfarrar<\/strong> ni tiempo, ni esfuerzo, ni, por supuesto, dinero.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n te presentamos las principales redes sociales y te orientamos para descubrir si es o no la m\u00e1s indicada para tu negocio y elaborar as\u00ed tu propio mix de canales.<\/strong><\/p>\n

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\"Facebook\"<\/p>\n

Facebook<\/strong><\/a>
\nEsta red es la m\u00e1s mayoritaria en Espa\u00f1a (22,13 Millones, es decir, m\u00e1s de la mitad de la poblaci\u00f3n) y en el mundo (1,55 Billones de usuarios activos al mes).\u00a0La gente comparte en ella su vida privada, aficiones, vivencias, inquietudes… Por eso es la mejor red para el B2C (Business to Consumer), es decir, para llegar a tus consumidores finales y conocer de primera mano sus necesidades y exigencias.
\nTanto si lo que comercializas o fabricas es un producto o servicio, esta es tu red social, siempre y cuando tengas una estrategia s\u00f3lida de B2C.
\nTe permitir\u00e1 \u00abcrear comunidad\u00bb, interactuar con tus clientes o potenciales compradores, siendo adem\u00e1s un excelente canal\u00a0de atenci\u00f3n al cliente.
\nTambi\u00e9n te permite promocionar productos, ofertas, servicios…
\nEn ella encontrar\u00e1s usuarios de una franja de edad muy amplia, de entre 16 y 70 a\u00f1os.
\nY si te animas a invertir en publicidad, con Facebook Ads adem\u00e1s podr\u00e1s segmentar con precisi\u00f3n por intereses y perfiles demogr\u00e1ficos. Toda una joya para la ingenier\u00eda de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

\"instagram\"<\/p>\n

Instagram<\/strong><\/a>
\nEsta red tambi\u00e9n es muy indicada para la consecuci\u00f3n de tus objetivos B2C siempre y cuando dispongas de un producto muy visual<\/strong> (moda, compra impulso\u2026)
\nEs ideal para posicionar tu marca<\/strong>, ya que los hashtags pueden ayudarte a darte a conocer mediante b\u00fasquedas gen\u00e9ricas.
\nEs la red preferida por aquellos que apuestan por el branding<\/strong>, porque les permite humanizar su marca, enamorar a sus clientes, convertirlos en fieles seguidores… Es como darles un trocito de la intimidad de la marca a tus fans. El usuario medio de Instagram es bastante joven, y eso es algo que tendr\u00e1s que tener en cuenta
\nCon Instagram Ads adem\u00e1s podr\u00e1s aumentar tu visibilidad de forma exponencial.<\/p>\n

\"Twitter\"<\/p>\n

Twitter<\/strong><\/a>:<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>
\nEste canal es indicado tanto para estrategias\u00a0B2C como B2B. Se trata de la mejor y m\u00e1s instant\u00e1nea herramienta para la gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n al cliente, hasta el punto de que muchas grandes empresas han implementado su integraci\u00f3n con el CRM.
\nTe proporcionar\u00e1 la posibilidad de dar informaci\u00f3n r\u00e1pida e instant\u00e1nea a tus clientes o potenciales clientes.
\nSu interfaz es menos visual que Facebook o Instagram pero la actualizaci\u00f3n es m\u00e1s r\u00e1pida, no precisa de tanta elaboraci\u00f3n, por lo que es ideal para postear en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
\nTambi\u00e9n es tu red ideal si uno de tus objetivos es aumentar tu visibilidad, algo que podr\u00e1s hacer con poco esfuerzo al interactuar con l\u00edderes de tu sector.
\nEso s\u00ed, al tratarse de una red tan din\u00e1mica hay que reiterar los mensajes con astucia para llegar a todos lo p\u00fablicos que se conectan en cada franja horaria. Con twitter ads podr\u00e1s combatir ese ritmo fren\u00e9tico ya que te permitir\u00e1 aparecer con tweets promocionados de una forma m\u00e1s controlada en el tiempo.<\/p>\n

\"linkedin\"Linkedin<\/strong><\/a>:
\nEs la red por antonomasia del B2B. Si quieres mantener una red de networking activa, no puedes dejar de trabajar tu p\u00e1gina de empresa aqu\u00ed.
\nTe permitir\u00e1 crear alianzas estrat\u00e9gicas, conseguir presentaciones con personas clave, as\u00ed como dar a conocer tus \u00faltimas novedades dentro de un ambiente exclusivamente de trabajo (sin las incursiones en la vida privada de Facebook).
\nAdem\u00e1s podr\u00e1s participar en foros sectoriales especializados.<\/p>\n

\"pinterest\"Pinterest<\/strong><\/a>:
\nEsta red solo est\u00e1 indicada para el B2C. Es una red muy \u00fatil por que no precisa demasiado tiempo, tan solo una buena estructura e im\u00e1genes llamativas para conseguir que la gente se interese y \u00abrepinee\u00bb tu contenido una y otra vez haci\u00e9ndolo cada vez m\u00e1s popular.
\nEn ese sentido es una red que \u201cse mueve sola\u201d, basta con actualizar de vez en cuando e interactuar espor\u00e1dicamente.\u00a0Eso s\u00ed, \u00a1hay que trabajar bien las landings a las que redirigimos para no generar rebote!<\/p>\n

\"youtube\"Youtube<\/a>:<\/strong>
\nEs la reina desde 2016, acapara el 10% de tr\u00e1fico en la web. Huelga decir que ayuda al posicionamiento, dado que pertenece a Google, y este reserva huecos especiales en los resultados de la SERPs para los videos colgados en su red social.
\nEn este caso no importa si tu estrategia es B2B o\u00a0B2C (eso s\u00ed, \u00a1recuerda no mezclarlas!)
\nTiene muchas funcionalidades y puede ser muy creativa, contando con opciones como los canales, las suscripciones, los comentarios o las tarjetas que ayudan a fomentar desde engagement hasta generar llamadas a la acci\u00f3n muy efectivas.
\nOtro punto a favor es que se integra muy bien en cualquier otra red social (excepto Instagram)
\nTanto para productos como para servicios, permite hacer demostraciones, tutoriales, fidelizar a la gente\u2026 es la m\u00e1s vers\u00e1til de todas las redes, porque, \u00bfqu\u00e9 hay m\u00e1s completo que un video para transmitir algo, una idea, un concepto?<\/p>\n

\"googleplus\"Google Plus<\/a>:<\/strong>
\nPor el tipo de usuario que se registra en Google Plus, deber\u00eda ser una red fundamentalmente B2B. Sin embargo, puedes usar\u00a0esta red sencillamente si te interesa el posicionamiento SEO. Puede que no sea de las redes m\u00e1s frecuentadas, pero al pertenecer a Google tu URL se indexar\u00e1 de forma inmediata. Si tienes un blog, \u00a1\u00a1tienes que compartir tus posts en Google Plus!!<\/p>\n

Otras redes sociales minoritarias<\/h3>\n

Usa Spapchat<\/strong> si tu publico es muy joven (adolescentes) y te dedicas sobre todo a eventos o a la venta de productos compra-impulso. Eso s\u00ed, como en Instagram, es posible que necesites un Community manager a tiempo completo.<\/p>\n

Vimeo<\/strong> es una red especializada en edici\u00f3n de video, por lo que te ser\u00e1 muy \u00fatil si tu negocio es una productora, un estudio de reportajes fotogr\u00e1ficos o de v\u00eddeo, si eres animador o si tienes una agencia de comunicaci\u00f3n. Este \u00faltimo consejo es igualmente v\u00e1lido para Flickr<\/strong> o Behance<\/strong>.<\/p>\n

Si tu sector es hostelero u hotelero, sin duda te interesan Tripadvisor<\/strong> y Minube<\/strong>.<\/p>\n

Por \u00faltimo unos consejos generales<\/h3>\n