¿Cómo ganar seguidores en redes sociales?

En nuestro blog de Dusnic hablaremos sobre un tema que está a la orden del día y el cual muchos persiguen: cómo ganar seguidores en redes sociales. Desde nuestra agencia de marketing sabemos que no es tarea fácil, pero os daremos las claves para conseguir aumentar seguidores en redes sociales. 

Normalmente cuando visitamos un perfil y este tiene muchos seguidores, aporta credibilidad. Sin embargo, ¿Cuántos de estos interactúan? Ganar seguidores en redes sociales no sirve de nada si estos no comentan, dan me gusta o comparten tus publicaciones.

Es por ello que la clave está en conseguir una audiencia fidelizada, es decir, conseguir seguidores en redes sociales de calidad. Es así como, poco a poco, tenemos que conseguir crear una comunidad que sea fiel e interactúe con nuestro perfil. Conseguir ganar seguidores en redes sociales es un proceso lento, pero este debe ser continuado

Desde Dusnic os contamos las claves para aumentar seguidores en redes sociales, ¡sigue leyendo!

Claves para ganar seguidores en tus redes sociales 

  1. Conoce a tu público objetivo. Es un primer paso muy importante, ya que saber dónde se mueve tu público te ayudará a saber qué red social utilizar. Además, conociéndolo podrás saber sus gustos y preferencias para poder publicar un contenido que sea afín a ellos y así aumentar tus seguidores. 
  2. Estudia tu competencia. Del mismo modo que conoces a tu público, debes conocer a tu competencia. Estúdiala y observa qué publica, a qué horas y qué contenidos comparte. Así, podrás saber el nivel de engagement que tiene, es decir, el porcentaje entre el número de publicaciones y las interacciones de los seguidores con esas publicaciones. Esto también puede darte ideas para ganar seguidores en redes sociales. 
  3. Crea una estrategia de contenido. Para aumentar tus seguidores debes crear contenido de interés y de calidad. De esta manera, puedes organizar qué contenido publicar como información sobre tu producto o servicio, soluciones que puedes aportar, crear debates de interés, concursos, sorteos, juegos y un sinfín de acciones. También, qué horario de publicaciones vas a seguir, es decir, con qué frecuencia. 
  4. Perfil cuidado y actualizado. Cabe decir que para ganar seguidores en redes sociales es importante tener un feed cuidado y bonito. Va a ser tu carta de presentación, por ello cuida tus diseños y pon siempre el logo de tu empresa. Si una de tus publicaciones se viraliza, los usuarios sabrán a qué empresa pertenece y podrán llegar a tu perfil. Cuida también el copy que pongas en cada una de ellas y que esté siempre bien redactado. Puedes emplear tipografías diferentes y emoticonos, están ahí para algo, ¡úsalos!
  5. Uso de hashtags. Es una buen forma de ganar seguidores, el uso de hashtags en tus publicaciones sirve para que a través de la lupa, los usuarios puedan encontrar aquello que busquen y si dan con el tuyo… ¡Ahí lo tienes! El usuario estará pasando tiempo en tu perfil y puede recurrir de nuevo a tu publicación. 
  6. Contacta con influencers. Para ganar seguidores en tus redes sociales puedes hablar con personas de influencia. Estas personas cuentan con una gran comunidad y si hablan de tu marca, podrás ganar visibilidad.
  7. Interactúa con tus seguidores. A pesar de estar en un entorno digital, no quiere decir que no puedas ser cercano y tener una buena comunicación. Ganar seguidores se trata de eso, de ser accesible a ellos y mostrar cercanía. 
  8. Analiza todo lo que haces. El último paso pero no menos importante, es analizar los datos. De nada sirve publicar y publicar si luego no sabemos aquello qué funciona mejor. Analiza y encuentra tus estrategias, ¡alcanza seguidores fieles!

Cómo tener un perfil actualizado y aumentar seguidores

Una vez has seguido las claves para ganar seguidores en redes sociales, puedes aprovechar todas las herramientas que ofrece cada red social. Por ejemplo, en el caso de Instagram tiene historias, así como reels, vídeos y, cómo no, fotografías. 

¡Ojo! No te olvides de que las redes sociales son para entretener, por lo que crear contenido de interés y donde los seguidores puedan pasar tiempo e interactuar es primordial. 

En nuestro blog de Dusnic puedes encontrar artículos de información que pueden ayudarte a ganar seguidores en tus redes sociales, como este sobre cómo utilizar las historias de Instagram o sobre cómo mejorar el posicionamiento web en redes sociales. Y si lo prefieres puedes contactar con nuestra agencia y que nuestras compañeras de marketing se encarguen tu cuidar tus redes. 

Hablando de redes sociales… ¿Sigues a Dusnic? 

 

Campañas en Google ADS para este Black Friday y Cyber Monday 2022

Dentro de nada llega el Black Friday y como sabéis las marcas se ponen las pilar para hacer las mejores campañas y «competir» a ver que marca es la que más vende y cuál es la que mejor campaña realiza.
Para entender bien lo que es realmente el Black Friday y Cyber Monday, os vamos a dar una breve explicación de lo que es y su finalidad.


El Black Friday nace en EE.UU y se celebra el día siguiente del Día de Acción de Gracias. Ese día es festivo y la gente no trabaja pero la gente que trabaja en tienda aprovechan ese día para abrir y ofrecer los mejores descuentos para poner en marcha también, la navidad. Gracias a esto, muchas tiendas pasaron de estar a «números rojos» a «números negros», de ahí es origen del nombre del «Black Friday».

Por otra parte esta, el Cyber Monday que es mucho más actual. Se celebra todos los lunes después del Black Friday para poder realizar compras por internet, es decir, en su momento, el Black Friday se hacía para realizar las compras en las tiendas físicas y el Cyber Monday para realizar las compras por internet. Pero actualmente, esto es historia, por que se puede comprar en tienda física o online tanto en el Black Friday como en el Cyber Monday y prolongar durante más días los descuentos.

Cómo funciona Google ADS para hacer una campaña para el Black Friday y Cyber Monday 2022


Una vez hemos visto por que se celebran estos días del black friday y cyber monday, lo que interesa a las marcas es: ¿Qué tipo de estrategia puedo hacer para la campaña del Black friday y cyber monday? y ¿Qué medio usar para hacer este tipo de campañas? Pues bien, os vamos a dar algunos consejos para que tu campañas estén bien organizadas y puedan tener impacto. ¡Empezamos!

Google ADS


Los anuncios que hagas en esta campaña por Google Ads puede ser muy efectiva y causar un buen impacto a la hora de que el cliente decida comprar. Sigue estos pasos para poder vende:
Empieza por abrirte una cuenta de Google Ads vinculado con el correo de tu empresa y abre el tipo de campaña de «Máximos rendimiento» (Performance Max): Con este tipo de campañas ayuda al anunciante a mejorar su rendimiento aprovechando la inteligencia artificial y la automatización.- Crea una campaña específica para el Black Friday y Cyber Monday (si también te interesa el Cyber Monday): Crea anuncios eficaces con recursos de imágenes para que sea muy visual y con un texto que evoque una llamada a la acción.


Sube o pon un presupuesto un poco más alto: Subiendo el presupuesto y las pujas que vayas hacer aparecerás más en las busquedas en la primera página y incrementará los clicks y las impresiones.
Añade palabras clave que se buscan en campañas específicas: En este caso, prueba a añadir «black friday» y también «black friday + otra palabra clave» en concordancia amplia. Ejemplo: «black friday descuentos 2022» o «black friday + alguna palabra clave que identifique tu sector».
Añadir extensiones de promoción a tus anuncios: Añade una descripción de la oferta así como la duranción del anuncio.
Redacta un texto eficaz: En el haz referencia a la palabra Black Friday. Así incitamos más a la compra y crear expectación y «sentimiento de urgencia» para que lo compren ya.
Menciona el stock que tienes: Otra idea más para incorporar a tus copys y causar ese «sentimiento de urgencia» del que hablabamos en el anterior punto.
Crea una nueva audiendia de remarketing con la finalidad de ver cuantos usuarios han llegado a tu página web durante el fin de semana que dura el black friday y úsalo para subir tus pujas.

Qué hacer para aumentar mis ventas en el Black Friday


Tips imprescindibles para que tus campañas sean atractivas:
Ofrecer envíos gratuitos: El hecho de que el envío sea gratuito ya incitas al cliente a comprar sirviendo como gancho para tu estrategia de marketing.
– Pon descuentos sencillos de calcular: En estos momentos no hagas pensar mucho al cliente, no pongas un 34%, pon números más redondos como 10%, 20%, 25%…
Haz el descuento más alto posible: Siempre sabiendo lo que la empresa puede ofrecer y a cuanto puede vender su producto. Pero en el black friday apuesta por hacer el mayor descuento posible para comunicar al cliente que es una gran oportunidad y si no la aprovecha se lo va a perder.
Parece lógico pero a veces no lo hace, usa el color negro: Con ese color, todo el mundo ya sabe a que campaña se está dirigiendo y que descuentos puede tener. Úsalo en las distintas campañas que realices y en los diferentes medios donde vayas a lanzar tus campañas.
Usa las «palabras» más deseadas que llaman tanto al consumidor: Gratis, ahorro, tiempo límitado, últimas unidades, exclusivo, etc.

En base a todos estos tips que te hemos mencionado, solo te queda el paso de realizar tus campañas del Black Friday y Cyber Monday en Google Ads. Si quieres saber más sobre Google ADS, estrategías de marketing, redes sociales y más entra en www.dusnic.es y ahí tendrás los mejores blogs y noticias para estar al tanto de todo.

Los errores de usabilidad más comunes en una tienda online (y que puedes evitar)

¿Qué es eso de la Usabilidad? 

¿Sabías que en noviembre se celebra el día de la usabilidad? Si hay un Día Internacional de Las Cerezas Cubiertas de Chocolate (es el 3 de enero, búscalo si no nos crees) ¿Cómo no iba a haber un Día Mundial de la Usabilidad? 

El segundo jueves del mes de noviembre desde 2005, se celebra El Día Mundial de la Usabilidad que tiene como objetivo concienciar sobre la importancia del diseño de productos que nos hagan la vida más fácil y rápida. Hay que pensar un poco más allá y saber que el diseño de usabilidad no solo se aplica al universo online (ni mucho menos, la usabilidad online es relativamente joven) sino que se aplica a la vida. 

Uno de los mayores exponentes de la usabilidad, Jacob Nielsen, definió la usabilidad usando 5 criterios:

  • Facilidad de aprendizaje: El producto debe ser fácil de aprender para que el usuario pueda trabajar con él lo más rápido posible. 
  • Eficiencia en el uso: Si un usuario ha aprendido a usar el producto, el nivel de productividad ha de ser alto para completar las tareas determinadas. 
  • Memorización: El producto y su sistema de funcionamiento tienen que ser fáciles de recordar aunque pase el tiempo entre un uso y otro. 
  • Errores: Si un producto es usable, ha de generar los menos errores posibles. 
  • Satisfacción: Durante el uso, el sistema o producto debe generar comodidad, no frustración. 

La importancia de la usabilidad en el diseño web

La experiencia de usuario en el diseño web no puede dejarse atrás, es indispensable o al menos exigible que un sitio web cumpla principios básicos de usabilidad porque será un factor de éxito o de fracaso. 

Está demostrado que los ecommerce que se preocupan por mejorar la experiencia de sus clientes tienen un mayor porcentaje de conversión que los que obvian el factor de la usabilidad y lo relegan a un segundo plano. ¿Crees que ya tienes tu web lista? No, una web nunca está terminada, siempre ha de evaluarse y mejorarse de manera periódica para adaptarse a las tendencias y criterios de tus usuarios objetivo. 

Esto es muy sencillo: si tus usuarios no encuentran utilidad, no encuentran lo que quieren o no pueden completar un objetivo, se van a frustrar y se irán una web que sí les de lo que piden. Esa página probablemente sea tu competencia. 

Actualmente, el diseño web se decanta por evitar elementos irrelevantes y distracciones. Es preferible centrarse en una navegación rápida y sencilla, tiendas online fáciles y limpias en las que el usuario compre casi sin darse cuenta. 

Y ahora, soltado todo este rollo… Vamos a lo que nos ocupa:

Los errores de usabilidad que puedes evitar si los conoces

En primer lugar, errores de usabilidad y UX hay miles, en miles de sitios web y en miles de tiendas online. Cada usuario navega de una manera y tiene unos criterios, pero si desconocemos quiénes son nuestros usuarios deberíamos empezar por conocerlos. 

  • Arquitectura de la información difícil de comprender

Muchas veces confundimos innovar con complicar. Y es que muchas empresas o comercios buscan una manera de presentar su producto o servicio de una manera totalmente innovadora que el usuario a fin de cuentas no comprende. Es posible que esa división de secciones o esa jerarquía se ajuste genial a la filosofía de la empresa pero que tu usuario no entienda absolutamente nada y se pierda antes de encontrar lo que buscas. En esos casos estamos ante un : sonaba espectacular en mi cabeza. 

Ojo con no contar el número de clics necesarios para que el usuario finalice ciertas acciones. Esto es fundamental por ejemplo en webs con específicos concretos, como por ejemplo la compra de un producto o la suscripción a un contenido. 

Algunos puntos interesantes a tener en cuenta para organizar el contenido de la web: 

La mirada de los usuarios occidentales suele ir de izquierda a derecha y de arriba abajo. Puedes utilizar un mapa de calor para ubicarte mejor. 

Los usuarios pasan de la publicidad, la tienen asumida y la ignoran. Se centran en el contenido y las opciones. 

En estos tiempos no tenemos tiempo para nada, lo que necesitamos lo queremos ya. Por lo tanto, tus usuarios no tienen tiempo para encontrar lo que buscan. 

El usuario no quiere pensar, lo quiere fácil. 

En internet no se lee, se escanea. 

  • Un diseño no responsive o mal planteado en dispositivo móvil

Esto a día de hoy nos parece impensable pero posible. Un diseño que no se adapte a dispositivos móviles condena tu sitio web a perder el mayor punto de tráfico. Diseñar para todas las pantallas no es una opción, es imprescindible. 

Tanto es así, que pedimos incluso un poquito más. No es buena idea adaptar específicamente un diseño de pc a uno de móvil, y ya no digamos a las pantallas de TV. Los gestos que se realizan con el móvil son radicalmente diferentes a los del ordenador, esto es muy importante tenerlo en cuenta para crear un buen producto digital.

  • Falta de consistencia y coherencia en el diseño

Este punto es también fundamental. Un sitio web debe tener unas líneas específicas y un sistema de diseño concreto. Utilizar la paleta de colores específica y hacerlo de manera coherente. Si un botón está preparado para ejecutar una función y luego realiza otra, el usuario puede frustrarse al no obtener la respuesta que esperaba. 

Los enlaces de profundidad, los botones, los tamaños de las fuentes y los colores han de estar previamente planteados y han de ofrecer siempre lo mismo en todas las landing de destino. 

  • Falta de gestión en los enlaces internos y botones. 

Errores muy comunes y frustrantes están relacionados con el correcto tamaño del área para hacer clic o con un anchor text difícil de diferenciar en el contenido. Es importante implementar una opción que haga que los botones cambien cuando un usuario pase por encima. 

Además, una regla de usabilidad que muchos diseñadores pasan por alto es la de resaltar los enlaces que un usuario ya haya visitado, es algo que facilita  mucho la navegación y la usabilidad. 

Llamar a Dusnic

Consejos SEO para el Black Friday 2022

Dentro de poco llegará, una de las fechas marcadas en el calendario tanto de las empresas como en el de los consumidores. No te pierdas nuestros consejos SEO para el Black Friday 2022

¿Por qué es importante el SEO para el Black Friday?

El SEO es importante para todo, sobre todo si te dedicas al marketing digital, no obstante el Black Friday es una de las fechas que debemos tener en cuenta a la hora de establecer una estrategia de posicionamiento web.

Antes que nada, quizás te estés preguntando qué es el Black Friday. El Black Friday es una tradición procedente de Estados Unidos que se celebra el último viernes de noviembre cada año, es decir el viernes después de Acción de Gracias. ¿El motivo de dicha celebración? Ayudar a los pequeños comercios locales a aumentar sus mentas.

La actualidad dista mucho de sus orígenes, hoy en día es una oportunidad de negocio para pequeñas, medianas y grandes empresas obviamente dentro y fuera del mundo digital. Por nuestra parte, agencia de marketing digital en Valencia, vamos a darte nuestros consejos SEO para el Black Friday 2022 que debes tener en cuenta para posicionar tu negocio online.

Estrategia SEO en el Black Friday

Optimizar tu tienda online o web para los buscadores es imprescindible para aumentar tu visibilidad, ocupar primeras posiciones y atraer tráfico, todo ello se traduce en crecimiento y conversión.

Palabras Clave para el Black Friday

En una estrategia SEO deberás tener en cuenta las palabras clave. Para encontrar las mejores palabras clave para el Black friday deberás realizar un estudio que te sirva para dar con las keywords idóneas para tu sitio web.

Las palabras clave perfectas para el Black Friday 2022 serán aquellas que tengan un elevado número de búsquedas y que además no tengan una competitividad muy elevada, no obstante siempre te recomendamos que realices una combinación de ambas y consigas realizar un posicionamiento multitérmino.

¿Qué palabras clave escoger para el Black Friday?

Lo lógico para el Black Friday es que aproveches la fecha y relaciones los términos para las fechas, como “ ofertas nike black friday” u “ofertas zapatillas nike”. Ten en cuenta que las búsquedas mensuales durante este mes con términos relacionados a ofertas, descuentos y promociones se dispara por lo que la competitividad aumenta. Te recomendamos que aumentes la autoridad de tu sitio web realizando una labor de linkbuilding añadiendo enlaces externos que dirijan a las landings correspondientes con las pabras clave como anchor text.

Landing Pages para el Black Friday

En Dusnic te recomendamos que empeñes tu tiempo en crear landing pages específicas para el Black Friday. Cada día muchas más empresas se suman a hacer la semana e incluso mes del Black Friday aunque el día en su origen solo sea un día.

  • Crea la landing con la url amigable que puedas utilizar los años posteriores al Black Friday 2022, ( por ejemplo: ofertas-zapatillas-nike-black-friday)
  • Tras ello introduce en el H1 la Keyword que deseas como “Ofertas Zapatillas Black Friday 2022”
  • Crea una estructura jerarquizada con los encabezados que incluyan palabras relacionadas como Chollos zapatillas nike para mujer, Descuentos zapatillas nike para hombre, etc.
  • Ordena los productos por precio u ofertas para que sea lo primero que visualice el usuario
  • Introduce las palabras clave relacionadas en las meta etiquetas
  • Trata de introducir las palabras clave relacionadas en el alt de las imágenes pero hazlo de una forma natural y que describa la imagen
  • Conecta otras landing de ofertas y Black Friday relacionadas entre sí, (ejemplo: Este black friday también te puede interesar: + lista anidada con las demás url)

¿Necesitas una estrategia SEO?

Si tu tienda online además de SEO para el Black Friday necesita una estrategia global que funcione llámanos. Contamos con más de 18 años de experiencia en el mundo digital y contamos con profesionales SEO en Valencia que conseguirán sumar otro caso de éxito a nuestro portafolio. Alcanza las primeras posiciones con los mejores estrategas del posicionamiento SEO en Valencia

llamanos para ayudarte con el seo

 

Cómo crear una campaña en Google Ads: paso a paso

En nuestro blog de Dusnic os contamos cómo planificar campañas SEM paso a paso. Gracias a la herramienta de Google Adwords podemos aumentar las conversiones de nuestro negocio electrónico, ya sea una web de productos o servicios

Sigue los pasos, en Dusnic te ayudamos a crear tus campañas de Google Ads. 

Crear campaña SEM paso a paso

Una vez hayas creado tu cuenta de Google Ads tienes que seguir estos pasos para crear y configurar tu campaña SEM. 

  1. Establecer el objetivo de tu empresa. ¿Quieres conseguir más ventas? ¿Aumentar visitas a tu sitio web? ¿Llamadas telefónicas? ¿O simplemente hacer branding?
  2. Público objetivo. Analiza tu audiencia; segmentar es muy importante ya que tienes que centrar tu producto o servicio a unas personas determinadas. En este sentido, los clientes potenciales de tu marca son aquellos que te van a comprar, por ello debes centrar tu campaña en ellos.
  3. Keywords. Piensa las palabras clave que tienes en tu web, aquellos términos de búsqueda con los cuales tu público va a buscarte. Por ejemplo, en el caso de Dusnic, podríamos seleccionar: marketing digital y diseño web.
  4. Presupuesto. Calcula el presupuesto estimado para tus campañas. Según el precio de tu servicio o producto podrás medir el coste y el retorno de la inversión (ROI). Lo ideal aquí es que consigas crear una campaña que sea rentable, aunque poco a poco podrás ir ajustando el presupuesto según obtengas resultados. 

Sigue los pasos para crear tu campaña SEM

¿Hasta aquí todo bien? Recuerda que en Dusnic podemos ayudarte a crear tus campañas SEM, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.

Para seguir creando tu campaña paso a paso, sigue leyendo porque pasamos al plan de acción.

5. Estructura de la campaña. Según los objetivos marcados al principio, puedes elegir una distribución de grupos y campaña acorde a ellos. Selecciona unas palabras para cada grupo y después podrás configurarlas poco a poco. 

6. Texto. El copy de tus anuncios es muy importante, ya que tiene que llamar la atención y mostrar claramente lo que ofreces. Incluye una llamada a la acción, CTA. 

7. Página de destino. Escoge qué contenidos de tu web quieres que tus usuarios vean, ya sea los servicios o mejores productos que tengas. 

8. Ajustes. Aquí podrás seleccionar el idioma, ubicación, tipo de dispositivo, entre otros. 

Últimos pasos configurar tu campaña SEM

Para conseguir una optimización de tu campaña de Google Ads, tendrás que analizar los datos que vayas obteniendo. Observa qué puedes mejorar como la redacción de copys, nuevas palabras clave, realiza test A/B. 

Crear una campaña SEM paso a paso no es tarea fácil, busca ideas y nuevas opciones para hacer crecer tu negocio online. 

Esperemos que te haya servicio nuestros pasos para crear tu campaña SEM. 

Dusnic es tu agencia de marketing digital, estaremos encantados de poder ayudarte a crecer. Puedes contactar con nosotros vía email info@dusnic.es o llamándonos 961 180 133 o 622 453 904.

Consejos para aumentar las ventas gracias al ecommerce

Consejos para aumentar las ventas en ecommerce y generar embudos de conversión.

Un término que se repite mucho dentro del comercio electrónico, son los embudos de conversión, también conocidos como «embudo de ventas». Se definen como las etapas por las que pasa el comprador hasta la acción de compra de un productos o servicio.

En el mundo del marketing se utiliza mucho la metáfora del «embudo», ancho por arriba y conforme vas bajando se va estrechando. Pues en marketing pasa lo mismo, en donde el cliente pasa por una etapa amplia hasta llegar al final del recorrido. ¿Cuáles son esas etapas de las que hablamos? A continuación, os las sintetizamos.

  • Descubrimiento: El consumidor descubre los servicios y productos.
  • Consideración: El cliente se imagina como se vería con ese producto o servicio.
  • Conversión: Una vez el usuario se convence procede a la compra final.
  • Fidelización: Una vez le ha gustado tu producto y tu servicio, tiene más posibilidades de repetir.
  • Recomendación: El boca a boca sigue funcionando en el mundo del marketing, si a tu cliente le ha gustado el proceso de compra y el servicio mostrado, recomendará a gente de su entorno tu tienda/comercio electrónico.

Mientra el trabajo de los embudos va avanzando llevando a los clientes al punto que se pretende, se les va guiando a puntos de conversión durante todo el progreso, los que incluye mensajes invitándoles a pasar por las diferentes etapas del recorrido de compra pasando por la fidelización y al final, generar engagement de tu marca. Para ello, es importante que, los responsables del marketing tengas en cuenta y se pregunten cuál son las opciones viables para que el cliente se quede. Se puede atraer a clientes mediante ofertas para que nuestro cliente no se marche a la competencia.

¿Cómo podemos llegar a optimizar los embudos de conversión? Con estos 5 pasos

1. Descubrimiento (Marketing): El cliente conoce tu producto/servicio

Para que el cliente pueda sentir cierta «atracción» por tu producto, tienes que marcar una estrategia de marca y desarrollarla para saber de qué manera quieres que te conozcan. Una de las formas más sencillas y más económica para llevar todo este proceso a cabo es mediante las redes sociales. Publicar contenido no basta si no sabes lo que dices o no hay un trabajo de fondo, es difícil conectar con el público, por eso, hay que mostrarles algo que cautive y quieran seguirte y generar engagement. Por parte de la marca, se necesita encontrar clientes en lugares que sabes que los vas a encontrar y son afines a tu marca para que en adelante compren en tu comercio electrónico.

Otro método que también funciona es el correo electrónico. Se considera un medio muy potente para poder realizar lo que se conoce como email-marketing. Pero hay que trabajar también el contenido de lo que se va a enviar para que el cliente al final compre en nuestra tienda online.

2. Consideración (UX): Velocidad y rendimiento de carga de la web

Para que tu comercio electrónico tenga ventas, es muy importante el aspecto y el rendimiento de la web. Tu presencia digital es muy importante si quiere vender. El usuario tiene que vivir una gran experiencia en la web para que además de conseguir una venta pueda volver otras veces y conseguir fidelizarlo.

3. Conversión=Pago: El proceso de conversión se convierte en pago

Uno de los procesos más importantes de tener un comercio electrónico es la compra final. Según un estudio de Baymard Institute, se abandonan el 70% de las cestas de la compra debido a la mala experiencia en el proceso de pago.

¿Cómo podemos optimizar el proceso de compra para sacar mayor conversión? Aquí os daremos unas pautas

– El diseño del proceso del checkout debe ser corto, sin florituras.

– Hacerle ver al cliente todos los gastos de envíos para que el cliente sepa en todo momento lo que se va a gastar.

– Disponer de todas las formas de pago posible para que tengas más opción a que el cliente realice una compra (tarjeta, bizum, paypal…)

– Aunque no realice el proceso de compra en el momento, debemos tener un módulo que nos permita guardar el carrito por si vuelve y desea comprar al final el producto/productos.

– Pon a su disposición el Cumplimiento PCI para proteger los datos privados de tus clientes.

4. Proceso de envío

No todo acaba en el proceso de la compra, nos falta la experiencia del proceso de envío, es decir, el proceso donde el producto llega al cliente. Este se divide en varios criterios: Rapidez, precio, política de devoluciones, seguimiento y transportistas.

Hay que cuidar cada detalle del embudo de conversión.

5. Fidelización: Retén a cuantos más clientes, mejor.

Uno de los canales más importantes a la hora de poder fidelizar a nuestros clientes es por medio de las redes sociales y que también se convierte en un medio a la hora del proceso de la compra.

Mantén una presencia diaria o constante en redes sociales para desarrollar una comunidad activa en tus canales sociales. No solo publiques contenido y ya está, ese contenido tiene que tener un por qué y una consonancia con tu marca.

Ya te hemos mencionado los pasos/etapas más importantes para convertir tu embudo de conversión en una buena manera de vender en tu comercio electrónico. Pon a prueba cada una de las etapas y observa los cambios que se producen en ellas. Si quieres más información no dudes en contactar con nosotros a través de nuestros teléfono de contacto: 961 180 133 o 622 453 904

O si lo prefieres envíanos un correo electrónico a info@dusnic.es o envíanos tu solicitud en www.dusnic.es

Tips para optimizar tu ficha de Google My Business

Si tienes una ficha en Google My Business pero no consigues despegar como pensabas, en Dusnic te enseñamos a optimizar tu ficha de Google My Business en unos sencillos pasos.

Mejora el SEO local de tu ficha de Google My Business

Cuando tenemos una ficha en Google My Business sobre todo debemos de tener en cuenta el motivo de ello, y es tener una mayor presencia local. En Dusnic sabemos cómo mejorar tu ranking local en Google.

Cuando una persona busca un negocio, servicio o lugar cerca de donde se encuentra le aparecerán en los resultados de búsqueda locales varios negocios cercanos. Por ejemplo si buscas una “tienda de bicicletas” en tu móvil Google tratará de mostrarte las tiendas de bicicletas cercanas que mayor porcentaje de información sobre el negocio corresponda a lo que estás buscando.

Para aparecer como resultado local antes que otros negocios debemos tener en cuenta varios aspectos del SEO local, y lo principal es actualizar la información de nuestro negocio para mejorar la visibilidad.

  • Añade la mayor cantidad de información posible, nombre, dirección, teléfono, sitio web, mail. Has de ofrecer a tus clientes potenciales lo que buscan, además tener más información aporta credibilidad a tu negocio.
  • Incluye una categoría y categorías secundarias. Por ejemplo si eres una floristería, esta será tu categoría principal, no obstante también puedes añadir que realizar decoración floral para bodas y eventos, ramos de flores, arreglos funerarios, etc. Con ello también estarás añadiendo palabras clave en tu perfil.
  • Añade tu horario habitual y fechas especiales como Navidad, el Día de Todos los Santos, festivos locales o tus propias vacaciones. Al buscador le encanta que seas sincero y recuerdes a tus clientes potenciales tu horario.
  • Introduce atributos con los servicios adicionales que ofrezcas.
  • Explica quién eres, introduce una pequeña descripción de 750 caracteres que deje claro a tus clientes potenciales a qué te dedicas. Por cierto, recuerda añadir siempre las palabras clave en ella, si eres una floristería en Valencia deberás empezar “Somos una floristería en Valencia con más de 10 años de actividad…” , “Mateo Floristas es tu floristería en Valencia donde puedes encontrar ramos de…”
  • Añade fotos al perfil, esto es súper importante, a los usuarios les encanta y a Google también. Aporta credibilidad y confianza, también es importante que no solo tú añadas imágenes, atrévete y pídeles a tus clientes que lo hagan.
  • Introduce noticias, ofertas y novedades. Invierte un poquito de tu tiempo y añade este tipo de información, esto hará que mejore la visibilidad online de tu negocio.
  • Contesta las reseñas de tus clientes. Sean buenas o malas, responde las valoraciones sobre tu negocio, siempre con educación y coherencia.
  • Activa la función mensajes y revísala. Activando esta función tendrás un canal más donde los usuarios puedan contactar contigo. Eso sí, tendrás que estar atento de contestarles.

Cómo funciona el algoritmo para poder posicionar mi ficha en Google My Business.

El ranking local que debemos tener en cuenta en el posicionamiento de nuestra ficha de Google My business se basa en la relevancia, la distancia y la importancia. Estos tres aspectos son los que el algoritmo combina para encontrar los mejores negocios que se ajusten a cada una de las búsquedas de los usuarios.

Relevancia

Hace referencia al grado de coincidencia de una ficha en Google My Business con lo que busca una persona. De ahí que en Dusnic te recomendemos añadir la mayor información posible para que Google entienda que tu empresa es relevante para las búsquedas.

Distancia

Hace referencia a qué distancia está cada resultado del usuario que ha realizado la

búsqueda. Es posible que el algoritmo piense que un negocio que está a una mayor distancia que el tuyo se corresponda mejor con una búsqueda que el tuyo. Así que no lo dudes y optimiza tu ficha de Google My Business.

Importancia

Si tu negocio es popular en el mundo físico también lo será en el online. Google trata de reflejar la importancia que tienen los negocios locales a pie de calle en los resultados de búsqueda. La importancia se basa en la información delos sitios webs, enlaces externos, opiniones y simplemente la importancia de las marcas.

Si quieres saber más puedes ver nuestro VIDEO en TIKTOK sobre cómo optimizar tu ficha en Google My Business o contactar con nosotros.

Algunos aspectos legales de una web que tienes que cumplir

aspectos legales que tiene que tener una  web

Seas quién seas y vendas lo que vendas, has de saber que las cosas se están poniendo un «poco chungas» y con chungas nos referimos a mínimamente exigentes. Lo habitual es los aspectos legales de una web fueran un copia y pega de otras webs y a veces incluso se quedaran pegados los datos y los enlaces de otras webs (oh! cuántos han aprovechado para colaros links con esa trampita, más de uno, eso seguro)

El caso es que, como en cualquier otro sitio, en el mundo online y del ecommerce, la ley existe y su desconocimiento no te exime de cumplirla. Si te llega «la carta» o en muchos casos «el mail», de poco te va a servir decir un no lo sabía, porque la verdad, es que si tienes un negocio online, deberías saberlo. 

Desde Dusnic, el primer consejo que te vamos a dar es que contrates un asesor en materia legal. Las agencias de marketing o desarrollo pueden darte algunas pautas, pero si no cuentan con un profesional de la materia difícilmente podrán asesorarte de manera minuciosa. Por ello, te recomendamos que sigas aspectos básicos, pero ante todo que lo revise un experto legal. 

Aspectos legales de una web y normativas básicas aplicables 

Estas te las tienes que aprender, es necesario que las leas, las apliques y las conozcas: 

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. La famosa LSSI que establece un marco jurídico para la expansión de la actividad comercial en internet. Afecta a proveedores de servicios de intermediación, a las empresas que ofrecen productos y a los ciudadanos que tengan una web. Echa un ojo al BOE para enterarte bien.
  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

  • Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. Esta ley regula la protección de datos y su tratamiento en básicamente todos sus ámbitos. 
  • Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.

Luego hay otras normas también aplicables que se relacionan básicamente con la competencia desleal, las leyes de propiedad intelectual, la ley de marcas…

Si vendes productos de manera internacional, has de tener en cuenta la nueva legislación del IVA que te explicamos en esta entrada. 

Registro de dominio, marca y titular de la web

Si has pasado por este momento ya lo sabes, escoger una marca y un nombre de dominio no es tarea fácil. Al igual que no lo es para escoger el nombre de una tienda. 

Suele aconsejarse que el nombre del dominio y el nombre comercial coincidan, pero muchas veces el dominio ya está reservado y la marca registrada. Si usas una marca, recuerda comprobarlo porque si lo vas a usar de manera profesional y otro tiene la marca registrada puedes tener serios problemas legales. 

Tienes un buscador online de la Oficina Española de Patentes y Marcas que te puede ayudar en este proceso. 

Cuando registres un dominio tendrás que identificar a un titular del mismo y lo mejor es ofrecer toda la información posible para que no haya ningún problema al respecto. 

Toda esta información es importante que luego se vea reflejada en el «aviso legal» de la web. 

Protección de datos: otro aspecto legal fundamental en tu web

Es muy importante que seas que el titular de una página web es el responsable del tratamiento de datos de la misma, y por ello tiene que cumplir con las obligaciones de la RGPD y la LOPDGDD. Y esto no es una opción. 

Lo mejor que se puede hacer es contactar con una empresa especializada en asesoramiento de protección de datos que nos ayude a cumplir con los requisitos necesarios. 

Por supuesto, la política de privacidad de la web siempre tiene que ser pública y deben verse reflejadas todas las cuestiones relacionadas con el tratamiento de los datos personales. Para qué se usan los datos, tiempo de conservación de los mismos, si estos mismos datos se cederán a terceros… 

Por otra parte, el uso de cookies tiene que estar también especificado en la página de política de cookies y se debe dar la opción de habilitar y gestionar dichas cookies por parte del usuario. 

No te olvides de las normativas de protección de los consumidores

Tienes que pensar en varios aspectos: nuestro sector (si tiene circunstancias legales propias como por ejemplo alimentación), la Ley de Comercio Minorista y Ley de Contratación. Además, es obligatorio que tengas un área de Términos y Condiciones de Venta y Contratación donde se especifiquen precisamente esas cuestiones. 

Además, estos términos no pueden ser modificados cuándo «uno quiera» un usuario que compra, ha de tener una copia adjunta de los términos en el momento en el que compró, en formato pdf y relativo al producto o servicio adquirido. 

Los términos y condiciones de venta y contratación sirven para que básicamente informes a tus clientes de los aspectos y condiciones de la compra que están realizando en su sitio web. 

¿Qué debe contener el área de términos y condiciones de venta o contratación?

  • Descripción de los productos o servicios
  • Identidad de titular de la página
  • Políticas de envío y devolución 
  • Formas de pago
  • Tiempo estimado de envío
  • Descripción del proceso de compra y los idiomas en los que éste puede realizarse
  • Derecho a desistimiento con su correspondiente documento en formato pdf para impresión (por ley el consumidor tiene derecho a 14 días como mínimo para ejercer este derecho)
  • Dirección para reclamaciones
  • Cómo se resolverán conflictos extrajudiciales y judiciales, que deben resolverse a elección del usuario a no ser que se trate de un conflicto con otra empresa. 
  • Garantía de los productos

empresas de marketing digital: Dusnic

 

10 Extensiones SEO para Google que tienes que utilizar

En nuestro blog de Dusnic os vamos a dar las claves para hacer un buen SEO y conseguir las mejores posiciones. Hoy en día, disponemos de multitud de herramientas que nos pueden ayudar a saber datos y así disponer de la información necesaria para hacer un buen SEO. 

Mediante las extensiones SEO para Google podrás ver la información de manera rápida y simplificada. ¿Quieres saber de qué extensiones se tratan? Te vamos a decir 10 extensiones SEO para Google que tienes que utilizar

Extensiones SEO para Google necesarias 

1.Ahrefs SEO

Ahrefs dispone de su extensión para Google. Con ella podrás comprobar los headings, meta etiquetas, página indexadas, canónicas, imágenes… Y un sinfín de información. 

2. Keyword Surfer

La extensión es totalmente gratuita. Te permite ver los resultados de búsqueda directamente en los resultados de búsqueda de Google. Con esta extensión SEO podrás ver los datos de búsqueda de manera mucho más rápida.

3. Meta SEO Inspector 

Las características de esta herramienta es que te permite conocer los metadatos de la página con tanto sólo un click. En la pantalla de detrás tienes la página que quieres consultar y en un recuerdo a la derecha dispones de la información. 

Gracias a esta extensión SEO para Google, puedes observar los datos que te aportan mientras que tienes la página indicada a la vista. 

4. Google Tag Assistant

La extensión de Google Tag Assistant te indica ver las etiquetas. En este sentido hay de varios colores:

  • Verde: indica que el funcionamiento es correcto.
  • Azul: la etiqueta funciona aunque sugiere consejos. 
  • Amarillo: ha detectado problemas leves. 
  • Rojo: existen errores de funcionamiento de la eitqueta. 

Si dispones de Google Tag Manager, no dudes en instalar su extensión SEO para Google. 

5. Ubersuggest 

La extensión gratuita Ubersuggest te permite ver palabras clave similares a la que tu has indicado en la búsqueda. De esta manera, sale un cuadro a la derecha las palabras clave indicando: volumen de búsqueda, CPC y la competencia. 

6. Page Analytics

Si dispones de Analytics, no dudes en instalar esta extensión gratuita en tu navegador. Ten en cuenta la llegada de Google Analytics 4 para poder tener una versión actualizada. 

7. SEOquake

Esta extensión SEO para Google nos da información de elementos que tienen un impacto directo en los resultados. Con un solo click, examina la página indicada y te ofrece un diagnóstico de ella. 

8. Page Speed

Otra extensión SEO para Google necesario es Page Speed. Podrás ver la velocidad de la página seleccionada tanto en su versión móvil como ordenador. 

9. Disable HTML

Disable HTML permite activar o desactivar JavaScript, CSS, imágenes, cookies y pop-ups del buscador. Una extensión SEO muy necesario para conocer el funcionamiento de una página. 

10. SeeRobots 

Gracias a esta extensión podrás controlar el sitio web. Se indica con los siguientes colores:

  • Verde: etiqueta a la izquierda con los atributos index, follow. 
  • Rojo: a la derecha con los atributos noindex, nofollow. 

Extensiones SEO que te ayudarán a crecer

¡Y esto es todo! Atrévete a utilizar las extensiones para Google necesarias y haz crecer tu negocio. Cabe decir que en el posicionamiento orgánico se suele tardar más tiempo en ver los resultados que en el de pago, pero no te preocupes, todos los cambios que hagas los podrás medir en unos 15 días aproximadamente

Recuerda que en Dusnic podemos ayudarte a impulsar tu negocio, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, número de teléfono 961 180 133 o 622 453 904 o si lo prefieres envíanos un correo a info@dusnic.es. 

 

¿Cómo generar un código UTM?

Uno de los aspectos más importantes en el mundo del marketing es medir cada campaña que se realice y esto puede resultar difícil si no sabemos qué herramientas utilizar para poder medir el tráfico que se reporta. Hoy os venimos hablar de los códigos UTM. Os explicaremos de manera detallada qué son, para qué sirven y cómo crearlos. No os agobies, por que no están difícil. ¡Vamos allá!

¿Qué son y para qué sirven los códigos UTM?

Los códigos UTM son pequeños fragmentos de texto que se agregan al final de una URL para ayudarlo a rastrear el éxito de tu página en la web.

Agregar un fragmento después del signo de interrogación no afecta en absoluto a la página, ni al SEO en buscadores (posicionamiento orgánico). Esto te da la opción de saber, mediante la herramienta de analítica web que utilices, cuantas personas llegaron y a través de qué fuente o canal lo hicieron.

¿Qué variables tengo que tener en cuenta para generar un código UTM?

Para poder hacer una medición correcta de los resultados que vamos a obtener debemos implementar tres variables: fuente, medio y campaña.

utm_source: Aquí indicaremos la fuente de origen de nuestro enlace, como por ejemplo Google o Newsletter.

utm_medium: Aquí indicaremos el medio del cual se ha originado nuestro enlace: por ejemplo cpc o email.

utm_term: Esta variable la utilizaremos para poder poner los términos claves y por los cuales nos buscaran en los buscadores de internet. Solo para búsquedas de pago. Un ejemplo: utm_term=campaña agencia marketing.

utm_content: Este apartado se usa para poder diferenciar entre los anuncios que hagamos y de los cuales nos lleven a la misma URL. Ejemplos: utm_content=imagenlink o utm_content=textilink

utm_campaign: Este parámetro se utiliza y nos sirve de identificador de la campaña o producto determinado, un ejemplo de ello sería: “Número visitas agencia marketing”

Nuestra URL quedaría tal que así:

https://www.dusnic.es/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=numero_visitas_agencia_marketing&utm_term=camap%C3%B1a+agencia+marketing

¿Cómo creamos códigos UTM?

Aquí te vamos a dar unas herramientas importantes para poder generar tu UTM.

Google url Builder: Esta es una herramienta totalmente gratuita que te permite crear utm de manera sencilla y rápida. Solo tienes que ir rellenando las casillas que te hemos explicado anteriormente. 

Si ya realizas informes de analítica web y tienes tu sitio configurado en Google Analytics podrás hacer un seguimiento de tus campañas en los diferentes canales gracias a la creación de códigos UTM. Google se encargará de rastrear tus campañas y podrás acceder a toda la información desde Google Analytics-Adquisición-Campañas-Todas las campañas.

También tienes disponible diferentes apps para generar códigos UTM en android y IOS.

¿Por qué utilizar y generar códigos UTM?

Por último, tienes que entender por qué es importante generar estos códigos UTM. El valor añadido que te ofrece estos códigos es que puedes combinarlos para tener un seguimiento de todo lo que ocurre en cada canal y medio que lances la campaña. Te permitirá lo siguiente:

– Poder tener un control de todas tus campañas que realices dentro de tu plan de marketing.

– Analizar si funciona o no el contenido de tu campaña en los canales que hayas elegido.>

– Seguir la misma campaña en diferentes canales.

– Ver en qué enlaces internos hacen clic tus usuarios.

En definitiva, los códigos UTM son muy recomendables y a la vez muy útiles para poder llevar una medición actualizada de tus campañas. Ya habéis visto que no es difícil configurarlo. ¡Comienza tus estrategias de marketing ya con Dusnic.es!